Ein Content Management System ist keine Schreibmaschine für Intranetseiten
Wenn wir ein Content Management System für ein Mitarbeiterportal einsetzen, dann nutzen wir die Möglichkeiten, die Seitenstruktur (templates) und die Seiteninhalte (paragrraphs) klar zu definieren. Die gewünschten Inhalte werden den Autoren klar vorgegeben. Die freie Gestaltung von Seiten und teils auch Inhalten wird stark fokussiert und wenn nötig eingeschränkt.
Mitarbeiterportale zur Prozessunterstützung mit Anwenderfunktionen
Wir präferieren Mitarbeiterportale, die einen klar definierten Serviceprozess dokumentieren und an exakt der richtigen Stelle mittels Links oder eingebauter Funktionalität dem Mitarbeiter Tools zur Prozessdurchführung bereitstellen. Solche Portale sind für die Porzessverantwortlichen ideale Instrumente zur Kommunikation und Steuerung der Serviceprozesse
Victor's eigenes Content Management System
In einigen Kundenprojekten wurden Funktionalitäten benötigt, die mit den marktgängigen Content Management Systemen nicht, oder nur sehr aufwändig umzusetzen waren. Daher hat Victor in Eigenleistung eine Content Management System Software erstellt, dass z.B. für viele Kunden des Lufthansa City Center Reisebüros im Produktiveinsatz ist.
Produktfolder des LCC Travelportals
Referenzprojekte | Thema | Kunde |
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| [+] | Strukturierte Darstellung des Corporate Center | Degussa |
| Kurzbeschreibung:In Rahmen des Zusammenschlusses von Degussa, Hüls und SKW Trostberg wurde ein völlig neues Corporate Center als zentrale Unternehmensführung aufgebaut. Nach gut zwei Jahren erfolgreicher Arbeit bemängelte der Vorstandsvorsitzende die fehlende Transparenz über die Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Ziele und Erfolge der einzelnen Konzernbereich.
Die Ergebnisse der ausführlichen Interviews mit allen Konzernbereichsleitern wurden dem Vorstand präsentiert und der Vorschlag gemacht, eine Intranetseite zur Darstellung des Corporate Centers zu erarbeiten.
Der Aufbau der Intranetseite wurde stark strukturiert und über ein Content Management System fixiert. Jeder Konzernbereich stellte sich selbst dar und pflegte fortlaufend die Inhalte seiner Darstellung.
Sonderfunktionen fassten z.B. alle Richtlinien der 17 Konzernbereich auf einer Seite zusammen, sodass jeder Mitarbeiter schnell alle Richtlinien des Konzerns im Überblick hatte bzw. nach der aktuell benötigten suchen kann.
Unser Beitrag:
- Durchführen der Interviews mit 17 Konzernbereichsleitern
- Darstellung der verschiedenen Zielsetzungen und Führungsstile der Konzernbereich für den Vorstand
- Aufbau der Intranet-Seite mit Navigation und Struktur der Inhalte
- Roll-out der Intranetseite einschließlich Schulung der Autoren
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| [+] | Aufbau eines Informationsportals für den Geschäftsreiseprozess | Degussa |
| Kurzbeschreibung:Der Geschäftsreiseprozess ist ein Querschnittsprozess, der vielschichtigen Anforderungen gerecht werden muss. Gleichzeitig ist er ein Prozess, der nach Möglichkeit reibungslos ablaufen muss und vom Reisenden quasi nicht wahrgenommen werden soll. Eines der Grundprobleme für das Travel Management eines Unternehmens ist dabei die Kommunikation der vielfältigen Themen und Themengebiete. Erst die effiziente Kommunikation schafft auch die Basis für eine Steuerung des Prozesses. Das Travel Portal ist ein zentralisiertes und prozessorientiertes Informationssystem, dass den Reisenden die Informationen gibt, die er benötigt um erfolgreich eine Geschäftsreise bei optimalen Kosten durchzuführen.
Unser Beitrag:
- Analyse der Informationsquellen
- Aufbereitung der Inhalte des Portals
- Konzeption der Funktionen des Portals
- Steuerung des Aufbaus der IT-Plattform des Portals
- Test und Roll-out des fertigen Systems
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| [+] | web2.0 fähiges Standortinformationssystem mit Schnittstelle zur Hotelbuchung | Degussa / Evonik |
| Kurzbeschreibung:Der Corporate Travel Assistant (CTA) ist eine interaktive Plattform mit der sich Dienstreisende über die häufigsten Reiseziele des Unternehmens informieren können. Wie kommt man am besten zum Standort, welches Hotel ist am besten für mich geeignet, in welchem Restaurant kann man gut essen? All diese Fragen beantwortet der Corporate Travel Assistant. Selbst der Reisende, der zum ersten Mal an einen Ort reist ist so in der Lage die schnellste Anreise auszuwählen und das günstigste Hotel zu wählen. Mit CTA verkürzt sich nicht nur der Prozess der Reiseplanung. CTA spart direkte Reisekosten und Reisezeit und schafft zufriedenere Reisende.
CTA basiert auf modernster Software Technologie und nutzt als eines der ersten Tools Web 2.0 Technologien in einem Business Umfeld.
Unser Beitrag:
- Entwicklung der Grundidee
- Fachkonzeption
- IT-Konzeption
- Softwareentwicklung
- Betrieb des IT-Systems
- Konzeption des Roll Outs
- Unterstützung des Roll Outs
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| [+] | Produktentwicklung Travelportal | Lufthansa City Center Reisebüros |
| Kurzbeschreibung:Die Victor AG hat in Eigenleistung ein Content Management System programmiert. Darin wurde prototypisch ein Travelportal aufgebaut, d.h. eine Seite mit Informationen rund um das Thema Geschäftsreise. Solche Travelportal werden ins Intranet von Unternehmen eingebunden.
- Der Mitarbeiter findet schnellstens alle relevanten Informationen, Links und Tools.
- Der Travelverantwortliche erhält ein wichtiges und effektives Werkzeug zum Steuern des Reiseprozesses.
Für den Franchisegeber "Lufthansa City Center" haben wir die Software von Victor zu einem Produkt für die Franchisenehmer ausgebaut. Die LCC-Reisebüros können Ihren Kunden damit extrem kostengünstig die Nutzung eines firmeneigenen Travelportals anbieten. Die erhöht die Kundenbindung und gibt den LCC-Reisebüros die Möglichkeit, die Reiseprozesse seiner Kunden besser kennenzulernen bzw. zusätzliche Services anzubieten.
Produktfolder des LCC Travelportals
Unser Beitrag:
- Entwicklung eines Content Management Systems
- Anpassung auf das Corporate Design von LCC
- Sicherstellen eines performanten Hostings
- Erarbeiten eines 'Betriebsmodells'
- Unterstützung des Marketing
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