Den Kunden kennen und verstehen ist essentiell

Der Kunde ist in der Bauindustrie nicht imer so eindeutig zu identifizieren. Ist des der Baustoffhändler, der Handwerker, der Architekt oder der Bauherr, der Werkstattleiter, der Einkäufer oder der Polier vor Ort. Wenn diese Frage nicht wirklich geklärt ist , kann die Gestaltung von Kundenprozessen perfekt sein - aber leider für die falsche Zielgruppe.  

 

Wir haben die nötigen Branchenkenntnisse !

Referenzprojekte
ThemaKunde
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[+]Neugestaltung und Reorganisation des unternehmensweiten ReklamationsmanagementsLafarge Dachsysteme
[+]Konzeption eines RFID-basierten DiebstahlschutzsystemsHILTI
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